Política de Privacidad
En Pura Cepa Express, accesible desde nuestro sitio web oficial, la privacidad de nuestros visitantes y clientes en Colombia es una prioridad absoluta. A continuación detallamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.
1. Recopilación de Información
Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente al realizar un pedido, incluyendo:
Nombre completo, dirección detallada de entrega, número de teléfono móvil (indispensable para coordinar entregas Pago Contra Entrega) y dirección de correo electrónico.
2. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza únicamente con fines operativos, logísticos y de mejora del servicio. Entre los principales usos están:
Procesar y gestionar sus pedidos, coordinar la entrega con nuestros aliados logísticos en Colombia, comunicarnos con usted por WhatsApp o llamada para confirmar datos y cumplir obligaciones legales aplicables a nuestra operación.
3. Protección de Datos y Terceros
Implementamos medidas de seguridad destinadas a proteger la integridad de sus datos personales.
Pura Cepa Express no vende ni comercializa su información a terceros.
Compartimos datos únicamente con aliados indispensables para la operación, tales como:
Empresas de logística y transporte encargadas de la entrega física del producto y plataformas de verificación utilizadas para confirmar pedidos bajo Pago Contra Entrega. Estos terceros están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de la información.
4. Derechos del Titular
Según lo establecido por la Ley 1581 de 2012 en Colombia y normativas internacionales de protección de datos, usted puede solicitar en cualquier momento la actualización, rectificación o eliminación de su información personal.
Para ejercer estos derechos puede comunicarse con nosotros al correo: soporte@puracepaexpress.com.
5. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia dentro del sitio, optimizar los tiempos de carga y recordar preferencias básicas.
Si lo desea, puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador, teniendo en cuenta que algunas funciones del sitio pueden verse afectadas.
6. Consentimiento
Al hacer uso de nuestro sitio web y proporcionar su información para un pedido, usted acepta los términos establecidos en esta Política de Privacidad y autoriza el tratamiento de sus datos exclusivamente para los fines operativos aquí mencionados.
Datos de contacto
Correo de soporte: soporte@puracepaexpress.com
WhatsApp de atención al cliente: +57 314 2728221